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中消协:把维护破费者权力放在市场监管核心位

时间:2018-11-27

据介绍,本次活动结合破费者在购物中遇到的常见问题,通过案例分析,以互动答题赢大奖的方式,让普法教诲与消费者日常生活周密联系,使内容更贴近大众生活,采用线上预赛与线下决赛方法,力求让“新消法”更加融入日常、深入人心。

国度市场监督治理总局网络交易监视管理司副司长白京华在启动仪式上表现,落实“新消法”,是全面推进依法治国策略部署的具体实际。通过运动,力求遍及消费维权常识,强化经营者遵法经营意识,进步消费者自我维护才干,晋升消费维权人员的法律素质跟履职才能,凝聚花费维权合力,搭建维权共治新格局。

中国电子商会会长王宁表示,接下来将发挥行业协会优势,通过组织发展一系列的宣传、咨询等服务活动,督促商家跟平台提高守法意识、标准经营,促进电子商务市场尺度、有序、健康发展。

为了让消费者把持更多消费常识,理解消费者权益,构建更好的消费环境。11月26日,由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司领导,中国电子商会主办的“2018-2019华夏银行杯全民遍布《消费者权力维护法》答题赢大奖”活动在北京正式启动。

中国消费者协会秘书长朱剑桥表示,渴望通过这次竞赛活动,引导消费者树立品格消费理念,增强危险防范意识,依法保护自身权益;强化全体经营者任务担当。“下一步将采取更加求实有效的措施,把保护消费者权益放在市场监管的核心位置,为消费品德提升、服务高品质发展营造保险释怀的消费环境。”

2018年“双十一”销量再攀新高,但各类消费维权事件难能可贵。近日,中国电子商务研究核心发布了2018年“双十一”网购消费投诉与闭会报告。数据显示,今年“双十一”网购用户有效投诉量同比增加27.81%。

公民网北京11月27日电 (记者乔雪峰) 宣扬与实物不符、最低消费、订金不退,甚至个人隐衷信息无故被泄露,被贩卖……生涯中的你是否因“霸王条款”、“虚假广告信息”吃过“哑巴亏”呢?

标签 消费者权益 市场监管 地位 中心 新消法

据懂得,“新消法”早在2014年3月15日已履行,内容波及面广,对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、处罚性抵偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了清楚规定。但实际生活中,发现知道上述条款的人并不久,擅于利用法律武器掩护本身合法权益的消费者,更是寥寥无多少。

业内人士表示,造成如此高的投诉量是与经营者对新勘误的《消费者权利保护法》(以下简称“新消法”)意识薄弱,消费者缺乏“消法”知识,容易陷入消费纠纷密不可分。



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